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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 細川裕貴様 2017-09-25 13:34:40
海外のお客様へのお土産として購入しました。スーツケースに入れてイタリアまで持っていくため、しっかりとした梱包がされていて安心しました。領収書の郵送までご丁寧に対応して頂き、非常に満足しました。またの機会に利用させて頂きます。
お店からのコメント
2017-09-25
細川裕貴様
こんにちは。TrueConceptの山田です。
先日は、海外のお客様へのお土産をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
400年の伝統の技を承継した有田焼の器を、海外のお客様に喜んでいただけましたら幸いでございます。
梱包の状態等につきましてもご満足していただけたようで、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は、TrueConceptをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
細川裕貴様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ じゅんちゃん様 2017-09-11 13:18:34
父に頼まれ購入しました。迅速な対応で、すぐに商品が届きました。たくさん種類がある中から選び、迷っておりましたが、父も大変気に入った様です。
お店からのコメント
2017-09-11
じゅんちゃん 様
こんにちは。TrueConceptの山田です。
先日は、焼酎グラス スピリットをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。
お父様も大変気に入ってくれたようで、本当に嬉しく思います。
こちらのグラスで、毎晩おいしい焼酎をお召し上がりいただけましたら幸いです。
この度は、TrueConceptをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
じゅんちゃん 様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 松永 勝様 2017-08-09 15:41:04
(1)書品を選んだ理由⇒以前に何回も送ったことがあり好評だったため
(2)商品を使ってみた感想や意見⇒私は還暦の時、兄より同様のグラスをもらったが、立派すぎるので、まだ飾っています。一度、焼酎を入れ飲んでみようと思います。
(3)贈り先の喜び⇒商品が立派なのでみなさん大変喜んでもらっています。すぐメールや電話でお礼があります。
(4)梱包やラッピングについて⇒問題ありません。
(5)お店に対する感想や意見⇒今回は納期を短縮していただきありがとうございます。
(6)その他⇒今年の12月に兄が古希を迎えますのでビアグラスを贈ろうと考えています。
今後とも宜しくお願い致します。

*猛暑続きです。ご自愛ください。
お店からのコメント
2017-08-09
松永 勝 様
こんにちは。TrueConceptの山田です。
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

贈り先の皆様に大変喜んでもらっているとのことで、本当に嬉しく思います。
皆様に、末永く大切にご愛用いただけましたら幸いでございます。

また、松永様がお兄様からプレゼントされたグラス、大切にまだ飾っていらっしゃるんですね!機会がございましたら是非一度、おいしい焼酎を入れて、召し上がっていただけますと嬉しく思います。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
12月のお兄様の古希のお祝いに、またご検討いただけましたら幸いです。

暑い日が続いておりますので、松永様もご無理などなさらないよう、ご自愛ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 定年退官御祝人様 2017-04-30 21:59:19
これまで何人もの先輩方に定年退官祝いで贈りましたが、皆さんから大変喜ばれております。
贈って良かったと思う品物です。
お店からのコメント
2017-05-01
定年退官御祝人様
こんにちは。TrueConceptの山田です。
いつも定年退官祝いの贈り物をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。
皆様に大変喜ばれていただいているようで、本当に嬉しく思います。
定年退官御祝人様からの心のこもった記念の名入れグラス、末永く大切にご愛用いただけましたら幸いです。
この度は、TrueConceptをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
定年退官御祝人様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 愛知県 木村慎哉様 2017-04-21 08:48:06
いつも大変お世話になります。
昨日、無事商品を受け取りました。ありがとうございました。
お応えできる範囲ですが、参考にしてください。

・商品を選んだ理由・・ネットで両親の誕生日プレゼントを探していたところ、「名入れグラス」は、とても手ごろで、温かいイメージでした。また御社が無理な相談(誕生日までの配送)にも応じていただき、とてもうれしく思い、次回もお願いしようと思っていました。

・商品を使ってみたご感想やご意見・・いずれもプレゼント用でしたので、私自身は中身は確認しておりません。

・ギフトの場合は、贈り先様の喜びの声・・両親は大変喜んでおりました。名入れグラスを毎日使っているとのことです。

・梱包やラッピングについて・・われものですので、大変丁寧に包装しており、安心しました。

・お店に対するご感想やご要望・・送り先が直接プレゼント受け取りの方に送る場合、納品書も同封するのでしょうか?その場合、ご注文内容に金額が記載されていないようご配慮いただけると幸いです。
お店からのコメント
2017-04-21
愛知県 木村慎哉 様
こんにちは。TrueConceptの山田です。
先日は、ご両親のお誕生日プレゼントに名入れグラスをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。
大変喜んでいただけて、毎日使われているとのことで、大変嬉しく思います。
ご両親にこれからも末永く大切に使ってもらえるといいですね!
また、当店の対応や梱包につきまして、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

納品書の件につきましては、送り先が直接プレゼントのお受け取り人様の場合、「○○様からのご依頼でお届けしております」と一筆お入れし、商品名とご依頼主様のご住所を記載した納品書を同梱しております。金額は一切記載しておりませんのでご安心くださいませ。
ご注文者様ご本人がお受け取りの場合は、金額の記載された納品書を同梱しております。

この度は、TrueConceptをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
愛知県 木村慎哉 様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ grandmak様 2017-04-20 14:36:04
夫へのプレゼントとして購入しました。大変気に入ってもらい、毎日この湯呑茶碗でお茶を飲んでます。
お店からのコメント
2017-04-20
grandmak様
こんにちは。TrueConceptの山田です。
先日は、ご主人様へのプレゼントをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。
大変気に入ってもらい、毎日使っていただいているそうで、本当に嬉しく思います。
これからも末永く、こちらの湯呑みで美味しくお茶を召し上がっていただけましたら幸いです。
この度は、TrueConceptをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
grandmak様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ひがし様 2017-04-04 19:30:45
山田店長の丁寧な対応に感謝します。
真ん中の行のメインの名前がもう少しインパクトがあると思ってましたがちょっとだけ・・ほんのちょっとイメージが違った。で星4つです。5つ注文しましたがそれぞれ皆さん喜んでいただけました。
お店からのコメント
2017-04-05
ひがし様
こんにちは。TrueConceptの山田です。
先日は、名入れ(転写)焼酎グラスをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。
また、「丁寧な対応」とのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お名前のインパクトについて、大変申し訳ございませんでした。
文字数が2文字程度でしたら、サンプル画像くらいの大きさでお入れすることが出来たのですが、今回は3文字以上のお名前の御方が多く、文字が少し小さくなってしまいましたことをお詫び申し上げます。
商品の方は、贈られました皆様に喜んでいただけたそうで、本当に嬉しく思います。
ひがし様からの心のこもった贈り物、末永く大切にご愛用いただけましたら幸いでございます。
この度は、TrueConceptをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ひがし様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ みか様 2017-03-30 20:28:27
こちらが到着日を誤って発注したにもかかわらず、親切で迅速な対応ありがとうございました。送別の品で注文したのですが、間に合いました。グラスもとても喜んでもらえました。
お店からのコメント
2017-03-31
みか様
こんにちは。TrueConceptの山田です。
先日は、送別のお品をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。
間に合って本当に良かったですね!
グラスもとても喜んでもらえたそうで、本当に嬉しく思います。
末永く大切にご愛用いただけましたら幸いです。
この度は、TrueConceptをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
みか様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ TK23様 2017-03-23 12:52:38
納期もあまりない中で、希望通りの商品を届けていただきました。同じような機会があればまたお願いしたいと思います
お店からのコメント
2017-03-23
TK23様
こんにちは。TrueConceptの山田です。
先日は、名入れ焼酎グラスをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。
納期に間に合うことが出来まして、安心いたしました。
また、「希望通りの商品」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
プレゼントされました御方に、末永く大切にご愛用いただけるといいですね!
また今回のような機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は、TrueConceptをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
TK23様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ K様 2017-03-14 21:48:43
定年祝いで購入しました。退職される上司も、名入プレゼントに感激して頂きました。今回購入した際、英字名入デザイン/レイアウトも文字数に限りがありました。しかし連絡頂き丁寧な説明および提案頂き満足させて頂きました。ありがとうございます。
お店からのコメント
2017-03-15
K様
こんにちは。TrueConceptの山田です。
先日は、ご定年祝いの贈り物をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。
ご退職されます御上司様に感激していただいたようで、大変嬉しく思います。
思い出の記念品として、末永く大切にご愛用していただけるといいですね!
また、ご購入の際、当店の対応にご満足していただきまして、大変嬉しく思っております。
次回ご購入される際も、丁寧に対応いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は、TrueConceptをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
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